SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA PODJETJA 138 GROUP D.O.O. (ORIGAMI X MERAKI)
SPLOŠNI POGOJI ZA NAROČANJE STORITEV
1. Osnovni podatki o ponudniku
Upravljalec spletne strani www.origamixmeraki.com in ponudnik storitev je:
138 GROUP d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 9193103000
Davčna številka: SI89522613 (zavezanec za DDV)
TRR: SI56 2900 0005 3567 816 (UniCredit d.d.)
E-naslov: [email protected]
Telefon: OxM enota – 040 667 277 / Bellavie enota – 030 300 160
Delovni čas: pon – sob: 8.00–20.00 (oz. po dogovoru)
2. Rezervacije in plačila
Rezervacije se opravljajo preko sistema Planly, preko telefonskega klica ali osebno na lokaciji.
Plačilo je možno z gotovino, kartico, Leanpay ali predplačilom na TRR podjetja.
Potrditev termina je veljavna po prejemu potrditve rezervacije.
3. Politika odpovedi
Odpoved termina je možna najkasneje 24 ur pred dogovorjenim terminom.
V primeru poznejše odpovedi si podjetje pridržuje pravico zaračunati 50 % vrednosti storitve.
V primeru neudeležbe brez odpovedi se lahko zaračuna 100 % vrednosti storitve
4. Darilni boni
Darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma nakupa in niso zamenljivi za denar.
Bon je prenosljiv, če ni izdan na ime določene osebe.
5. Varstvo osebnih podatkov
Podjetje obdeluje osebne podatke skladno z ZVOP-2, GDPR in Politiko zasebnosti.
Podatki se uporabljajo le za opravljanje storitev, vodenje evidenc in računovodske potrebe.
Uporabnik lahko kadarkoli zahteva vpogled, popravek ali izbris svojih podatkov.
6. Reklamacije storitev
Pritožbe ali reklamacije se lahko pošljejo na [email protected] ali pisno po pošti.
Podjetje bo na pritožbo odgovorilo v 8 dneh.
Morebitne spore rešuje Okrajno sodišče v Ljubljani
Upravljalec spletne strani www.origamixmeraki.com in ponudnik storitev je:
138 GROUP d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 9193103000
Davčna številka: SI89522613 (zavezanec za DDV)
TRR: SI56 2900 0005 3567 816 (UniCredit d.d.)
E-naslov: [email protected]
Telefon: OxM enota – 040 667 277 / Bellavie enota – 030 300 160
Delovni čas: pon – sob: 8.00–20.00 (oz. po dogovoru)
2. Rezervacije in plačila
Rezervacije se opravljajo preko sistema Planly, preko telefonskega klica ali osebno na lokaciji.
Plačilo je možno z gotovino, kartico, Leanpay ali predplačilom na TRR podjetja.
Potrditev termina je veljavna po prejemu potrditve rezervacije.
3. Politika odpovedi
Odpoved termina je možna najkasneje 24 ur pred dogovorjenim terminom.
V primeru poznejše odpovedi si podjetje pridržuje pravico zaračunati 50 % vrednosti storitve.
V primeru neudeležbe brez odpovedi se lahko zaračuna 100 % vrednosti storitve
4. Darilni boni
Darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma nakupa in niso zamenljivi za denar.
Bon je prenosljiv, če ni izdan na ime določene osebe.
5. Varstvo osebnih podatkov
Podjetje obdeluje osebne podatke skladno z ZVOP-2, GDPR in Politiko zasebnosti.
Podatki se uporabljajo le za opravljanje storitev, vodenje evidenc in računovodske potrebe.
Uporabnik lahko kadarkoli zahteva vpogled, popravek ali izbris svojih podatkov.
6. Reklamacije storitev
Pritožbe ali reklamacije se lahko pošljejo na [email protected] ali pisno po pošti.
Podjetje bo na pritožbo odgovorilo v 8 dneh.
Morebitne spore rešuje Okrajno sodišče v Ljubljani
SPLOŠNI POGOJI SPLETNE TRGOVINE
1. Uvod
Splošni pogoji spletne trgovine Origami x Meraki so sestavljeni v skladu z:
Splošni pogoji spletne trgovine Origami x Meraki so sestavljeni v skladu z:
- Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),
- Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),
- priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja.
2. Cene in veljavnost ponudbe
Vse cene so v evrih (EUR) in vsebujejo DDV (9,5 % ali 22 %).
Cene veljajo ob oddaji naročila.
V primeru sprememb cen med postopkom naročila velja cena, potrjena ob oddaji naročila.
3. Postopek nakupa
1. Kupec izbere izdelek.
2. Izpolni obrazec z osebnimi in naslovnimi podatki.
3. Izbere način plačila.
4. Potrdi naročilo s klikom na “Potrdi naročilo”.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku in se hrani pri ponudniku. Kupec lahko zahteva kopijo na svoj e-naslov.
4. Načini plačila
Vse cene so v evrih (EUR) in vsebujejo DDV (9,5 % ali 22 %).
Cene veljajo ob oddaji naročila.
V primeru sprememb cen med postopkom naročila velja cena, potrjena ob oddaji naročila.
3. Postopek nakupa
1. Kupec izbere izdelek.
2. Izpolni obrazec z osebnimi in naslovnimi podatki.
3. Izbere način plačila.
4. Potrdi naročilo s klikom na “Potrdi naročilo”.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku in se hrani pri ponudniku. Kupec lahko zahteva kopijo na svoj e-naslov.
4. Načini plačila
- Gotovina ob prevzemu,
- predplačilo na TRR,
- plačilne kartice (MasterCard, VISA),
- PayPal (Visa, Mastercard, AmEx, Visa Electron).
Vsi postopki plačila potekajo preko varnih povezav.
5. Dostava
Dobava izdelkov se izvede v treh delovnih dneh po prejemu plačila.
Dostava poteka preko Pošte Slovenije ali drugega pogodbenega partnerja.
Strošek dostave je naveden pri naročilu.
Za dostavo izven Slovenije se pripravi individualna ponudba.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka podjetje obvesti, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.
Obvestilo o odstopu se pošlje na [email protected].
Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v originalni embalaži v roku 14 dni po obvestilu o odstopu.
Stroške vračila krije kupec.
Podjetje mora kupcu vrniti plačani znesek v 14 dneh od prejema obvestila, pri čemer lahko vračilo zadrži do prejema izdelka.
Izjeme: vračilo darilnih bonov, storitev ali odprte kozmetike ni možno.
7. Reklamacije in garancije
Reklamacije se obravnavajo skladno z ZVPot-1.
Kupec lahko vloži reklamacijo po e-pošti ali pošti.
Ponudnik bo odgovoril v roku 8 dni.
Za izdelke z garancijo velja garancijski list proizvajalca.
8. Varstvo osebnih podatkov
Spletna trgovina Origami x Meraki spoštuje ZVOP-2 in GDPR.
Podatki se uporabljajo izključno za potrebe obdelave naročil in se ne posredujejo tretjim osebam brez privolitve uporabnika.
9. Odgovornost in reševanje sporov
Podjetje ni odgovorno za morebitne tehnične napake, napačne vnose ali druge težave pri uporabi spletne strani.
Spori se rešujejo sporazumno, v primeru neuspeha pa na krajevno pristojnem sodišču v Ljubljani.
10. Končne določbe
Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.
Veljavna verzija splošnih pogojev je vedno objavljena na spletni strani www.origamixmeraki.com.
Z uporabo spletne strani in storitev uporabnik potrjuje, da je prebral in se strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja.
Dobava izdelkov se izvede v treh delovnih dneh po prejemu plačila.
Dostava poteka preko Pošte Slovenije ali drugega pogodbenega partnerja.
Strošek dostave je naveden pri naročilu.
Za dostavo izven Slovenije se pripravi individualna ponudba.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka podjetje obvesti, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.
Obvestilo o odstopu se pošlje na [email protected].
Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v originalni embalaži v roku 14 dni po obvestilu o odstopu.
Stroške vračila krije kupec.
Podjetje mora kupcu vrniti plačani znesek v 14 dneh od prejema obvestila, pri čemer lahko vračilo zadrži do prejema izdelka.
Izjeme: vračilo darilnih bonov, storitev ali odprte kozmetike ni možno.
7. Reklamacije in garancije
Reklamacije se obravnavajo skladno z ZVPot-1.
Kupec lahko vloži reklamacijo po e-pošti ali pošti.
Ponudnik bo odgovoril v roku 8 dni.
Za izdelke z garancijo velja garancijski list proizvajalca.
8. Varstvo osebnih podatkov
Spletna trgovina Origami x Meraki spoštuje ZVOP-2 in GDPR.
Podatki se uporabljajo izključno za potrebe obdelave naročil in se ne posredujejo tretjim osebam brez privolitve uporabnika.
9. Odgovornost in reševanje sporov
Podjetje ni odgovorno za morebitne tehnične napake, napačne vnose ali druge težave pri uporabi spletne strani.
Spori se rešujejo sporazumno, v primeru neuspeha pa na krajevno pristojnem sodišču v Ljubljani.
10. Končne določbe
Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.
Veljavna verzija splošnih pogojev je vedno objavljena na spletni strani www.origamixmeraki.com.
Z uporabo spletne strani in storitev uporabnik potrjuje, da je prebral in se strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja.